Czym jest e-mail marketing?

Jak sama nazwa mówi, jest to działanie, które wykorzystuje pocztę e-mail do komunikacji pomiędzy przedsiębiorstwem, a potencjalnym klientem. Mowa tutaj między innymi o reklamach, ale głównie o newsletterach. Ta druga jest o wiele bardziej atrakcyjną formą, gdyż dana osoba sama decyduje się na otrzymywanie informacji o naszym przedsiębiorstwie. Krótko mówiąc – jest zainteresowana ofertą, promocjami itp, które dotyczą naszej firmy.

Marketing za pomocą e-maila i jego skuteczność

Niestety, często wiadomości reklamowe traktowane są jako spam, a według wielu różnych ankiet wiele osób nawet nie zagląda do takowego folderu. Tak czy inaczej, pewna część osób otrzymując poprawnie przygotowany newsletter decyduje się na odwiedzenie naszej strony, co z kolei może skutkować dokonaniem zakupu. Jak powinna wyglądać taka forma reklamy? Przede wszystkim zadbajmy o atrakcyjny tytuł oraz odpowiednio opisanego nadawcę. Nie oszukujmy się, nikt nie przeczyta wiadomości, która już na wstępie nas nie zainteresuje. Szczególnie, że często mailingi są przygotowane źle. Tytuł nie jest zachęcający, a wiadomość pochodzi od anonimowego nadawcy. Jeśli oprogramowanie samo nie “przesunie” takiej wiadomości do folderu z niechcianymi reklamami, zapewne odbiorca sam to zrobi bez czytania jej.

Jak e-mail marketing ma pomóc w pozycjonowaniu?

Mogłoby się wydawać, że SEO nie ma zupełnie związku z e-mail marketingiem. Nic bardziej mylnego! Odpowiednio przygotowany mailing, a konkretnie działania realizowane wokół niego mogą znacznie zwiększyć atrakcyjność naszej witryny dla algorytmów. Zacznijmy od treści. Z pewnością na blogu firmowym publikowanych jest wiele artykułów. Nie trudno domyślić się, że każdemu zależy na tym, aby były one widoczne dla jak największej liczby osób, dlatego też warto wykorzystać mailing, aby zyskać nie tylko dużą liczbę odsłon, ale również dodatkowy content w postaci komentarzy. To z kolei powinno pomóc nam w kwestii poprawy widoczności w tak zwanych wynikach organicznych.

Kolejną rzeczą, która może pomóc SEO w przypadku e-mail marketingu jest archiwizacja wiadomości e-mail. Wystarczy odpowiednio przygotować tekst mailingu. Można na przykład dodać słowa kluczowe w tytule, a także wykorzystać nagłówki i mamy kolejną treść na naszą witrynę firmową. Nie można zapominać również o atrybutach alt do wszystkich grafik. Powinniśmy również umieścić linki do innych tekstów, co znacznie poprawi linkowanie wewnętrzne. Co ciekawe, z tak zwanego archiwum newsletterów korzystają nie tylko przedsiębiorstwa, ale również instytucje państwowe. Jest jeszcze jedna rzecz, która sprawia, że e-mail marketing może pomóc SEO. Chodzi o zmniejszenie współczynnika odrzuceń, a także zwiększenie czasu spędzonego na naszej witrynie. Może być tak, że na stronie posiadamy wiele interesujących treści, jednak niestety przez wysoki bounce rate (współczynnik odrzuceń) oraz niewielki average time (czas przebywania) algorytmy traktują naszą witrynę jako niezbyt atrakcyjną. Przez to, rzecz jasna nasza pozycja w wynikach wyszukiwania nie jest dobra.

Dlatego wykorzystując e-mail marketing możemy pomóc SEO. Poprzez newsletter, oczywiście odpowiednio skonstruowany możemy zachęcić odbiorców do odwiedzenia naszej strony i spędzenia na niej kilku długich chwil. Warto jednak pamiętać, że te dwie wartości niekoniecznie muszą wpływać na wyniki SEO, jednak “podjęcie kontaktu” z czytelnikiem, a więc i być może naszym potencjalnym klientem bądź odbiorcą treści, które posiadamy może sprawić, że ten umieści link do tekstu na zewnętrznej witrynie. Owocem takich działań będzie poprawa współczynnika klikalności, a więc tak zwanego CTR. Jest on bardzo ważny w przypadku pozycjonowania.

Warto próbować różnych technik, które pozwolą nam na osiąganie dobrych wyników SEO

Po lekturze tego tekstu można stwierdzić, że samo rozsyłanie mailingu nie do końca może pomóc nam w osiąganiu zadowalających efektów związanych z pozycjonowaniem. To prawda, jednak nie o bezpośredni wpływ na widoczność chodzi, a o poboczne działania, które w pewnym stopniu powinny poprawić widoczność naszej strony w Google’u. Warto spróbować wielu różnych technik. Wspomniane w tym artykule sugestie na pewno nie zaszkodzą, a z pewnością mogą wzmocnić wewnętrzne linkowanie. Mogą“dać nam” dodatkowy, wartościowy content oraz być może sprawią, że algorytmy pracujące nad poprawą wyników pomogą nam w działaniach SEO.

Artykuł Czy e-mail marketing może pomóc SEO? pochodzi z serwisu KoboSystem - skuteczne rozwiązania internetowe - sprawdź nas!.

E-mail marketing jest formą marketingu bezpośredniego i jest najszybszym oraz najtańszym sposobem na rozreklamowanie firmy. Działa on na wielu płaszczyznach: informacyjnej, sprzedażowej, promocyjnej. Coraz częściej wykorzystuje się go również do badań marketingowych.

Zadania e-mail marketingu

Podstawą e-marketingu jest budowanie lojalności klientów, tworzenie z nimi odpowiednich relacji, budowanie pozytywnego wizerunku firmy oraz sprzedaż.

Dotarcie do odbiorcy z odpowiednim tematem nie jest proste i dlatego najpierw trzeba dokonać dokładnej analizy klienta – jego potrzeb i zainteresowań. Tutaj bardzo pomocne są ankiety lub linki kierujące do ankiet, dotyczące potrzeb odbiorców.

Baza adresów e-mail

Najlepszym sposobem na samodzielne pozyskiwanie adresów e-mailowych jest propozycja zapiania się do newslettera lub umieszczenie w formularzu zamówienia specjalnego boxa ze zgodą na otrzymywanie e-maili z ofertami.
Jeśli nie masz własnej bazy adresów, możesz ją kupić od firmy zewnętrznej.

Pamiętaj jednak o tym, aby posiadać zgodę na przetwarzanie danych osobowych oraz na wysyłkę maili marketingowych.

Rodzaje e-maili marketingowych

• Newsletter służy do budowania relacji z klientami. Powinien być przygotowany tak, aby wystarczyło tylko zmienić treść wiadomości bez naruszania jego struktury. Pamiętaj, że newsletter będzie Twoją wizytówką, ponieważ odbiorca bardzo szybko przyzwyczai się do jego wyglądu oraz układu i zacznie kojarzyć go właśnie z Tobą.
• Katalogi sprzedażowe, czyli wiadomości, w których prezentujesz swoje produkty. E-mail może być podzielony na części tematyczne, ale musi być 2-3 kolumnowy – jeden wiersz powinien odpowiadać jednemu rodzajowi produktów.
• Ogłoszenia i kupony, czyli wszystkie pilne i dodatkowe informacje. Powinny mieć one minimalistyczną formę – ok. 110 znaków. To tzw. hasła przyciski Call To Action.
• E-maile Informacyjne wykorzystywane do rozsyłania informacji o firmie i powinny być stworzone na najlepszych zasadach PR-u.
• E-maile transakcyjne, czyli wiadomości wysyłane po dokonaniu transakcji. Takie wiadomości dają poczucie komfortu dla klienta, a dla Ciebie mogą być dodatkowym narzędziem do zwiększenia sprzedaży.
• Autorespondery, czyli wiadomości wysyłane automatycznie przez system pod wpływem określonego triggera (wyzwalacza), np. parę dni po zapisaniu się do newslettera.

Oczywiście nic nie stoi na przeszkodzie, aby łączyć ze sobą poszczególne rodzaje wiadomości. To jakie stworzysz treści i jak specjalistyczne one będą, zależy wyłącznie od Twojej wyobraźni, ale pamiętaj o zachowaniu umiaru.

7 ważnych elementów e-maili marketingowych

1. Stopka – musi koniecznie znaleźć się w treści wiadomości. Powinna zawierać informacje o Twojej firmie oraz link wypisu z newslettera.
2. Dobrą praktyką jest dostosowanie E-mail do urządzeń mobilnych.
3. Bardzo ważnym elementem jest grafika i tekst – wiadomość nie może zawierać błędów językowych, tekst musi być jednolity, a grafika powinna wyświetlać się bez żadnych problemów. Kolory muszą do siebie pasować i nie mogą być rażące.
4. Systematyczność w wysyłaniu e-maili. W przeciwnym razie subskrybent o Tobie zapomni. Wysyłając je regularnie, przyzwyczaisz klientów do stałego kontaktu.
5. Wiadomości muszą być spersonalizowane. Nie można dopuścić do wysyłania jednej ogólnej oferty do wszystkich klientów.
6. Pamiętaj żeby unikać słów i symboli, które zostaną wychwycone przez filtry antyspamowe – słowa dotyczące promocji i atrakcyjności produktów (extra, super, bombowy itp.) oraz dotyczące erotyki (porn, sex itp.).
7. Komunikuj się również poprzez inne kanały społecznościowe: Facebook, Twitter, Pinterest.

Pamiętaj, aby nie nadużywać zaufania swoich klientów, aby nie być nachalnym oraz aby o nich dbać, ponieważ jedno kliknięcie myszki może zamienić Twoją wiadomość w SPAM i zniweczyć tym samym wiele czasu ciężkiej pracy. E-marketing to strategia, która przyniesie długotrwałe skutki, pod warunkiem, że będzie bardzo dobrze i mądrze przemyślana.

Kampania Google Ads czy reklama w mediach społecznościowych – skontaktuj się z nami! Doradzimy Ci najlepsze rozwiązanie!

Artykuł Wszystko, co musisz wiedzieć o e-mail marketingu, aby odnieść sukces pochodzi z serwisu KoboSystem - skuteczne rozwiązania internetowe - sprawdź nas!.