Prowadzenie fanpage-u na Facebooku – o tym po prostu trzeba wiedzieć!

Zasad dotyczących prowadzenia fanpage-u na Facebooku jest naprawdę wiele. Może się wydawać, że nie sposób stosować się do wszystkich i jest w tym dużo prawdy. Warto jednak mieć świadomość, że wiele z nich jest bardzo podobnych. Dlatego w tym tekście zebraliśmy wszystkie te zasady, które w największym stopniu wpływają na efektywność działań prowadzonych na Facebooku. Jeżeli się do nich zastosujesz, osiągnięcie sukcesu będzie na wyciągnięcie dłoni!

Zacznij od strategii!

Masz fanpage na Facebooku i zastanawiasz się, dlaczego Twój profil nie generuje ani dużego ruchu, ani zaangażowania ze strony obserwatorów…? Kto wie – być może problem tkwi w braku strategii działania?

Zacznij od wypisania celu prowadzenia profilu, cech swojego idealnego odbiorcy (czy też potencjalnego Klienta), sposobu komunikacji, który do niego “trafi”… Jeżeli będziesz mieć to wszystko, stwórz kalendarz publikacji, w którym ujmiesz tematy postów i daty publikacji. Dzięki tak przemyślanej strategii, masz pewność, że trafisz do odpowiednich osób, używając “ich” języka.

Regularność to podstawa!

Jak często publikować, by przyniosło to spodziewane efekty? Chciałoby się napisać – im częściej, tym lepiej. Wiadomo jednak, że nie da się publikować cały czas!

Tworząc harmonogram postów, weź pod uwagę specyfikę Twojej branży, preferencje obserwatorów i ich oczekiwania względem Twojego profilu. Przyjmuje się, że dla większości profili absolutnym minimum są 3 posty publikowane w tygodniu. Podczas kampanii sprzedażowych często istnieje konieczność tworzenia nawet kilku postów dziennie! Wszystko zależy od aktualnych potrzeb i oczekiwań względem fanpage-u na Facebooku.

Postaw na JAKOŚĆ publikacji!

Tworzenie treści może się wydawać bardzo proste. Potrafi być jednak mocno wymagające. Nie sztuką jest w końcu tworzyć jakiekolwiek treści. Prawdziwą umiejętnością jest pisanie angażujących postów!

Czy da się tego nauczyć? Oczywiście, że tak. Kluczem do sukcesu jest tu jednak wiedza o obserwatorach i ich preferencjach.

Jedno jest pewne – zawsze sprawdza się zadawanie pytań, angażowanie odbiorców w dyskusję i dzielenie się historiami “z życia wziętymi”.

Pamiętaj, że tekst to nie wszystko!

Posty na Facebooku to nie tylko treści pisane, ale i grafiki czy wideo. Tu przydaje się kreatywne podejście do tematu. Co do zasady, treści wideo generują więcej reakcji niż “tradycyjne” grafiki.

Bądź w stałym kontakcie ze swoimi obserwatorami!

Chcesz, żeby Twoi obserwatorzy stali się Twoimi Klientami? Bądź z nimi w stałym kontakcie!

Sprawnie odpisuj na wiadomości, komentarze, repostuj treści, na których jesteś, reaguj na udostępnienia… Wszystko to sprawi, że Twoi obserwatorzy będą bardziej skłonni angażować się w Twoje treści i reagować na nie.

Analizuj działania i wdrażaj zmiany!

Wszystkie działania, które podejmujesz, powinny być przez Ciebie regularnie analizowane. Bez tego możesz mieć problem z ich skutecznością i uzyskaniem satysfakcjonującego Cię zwrotu z inwestycji.

Jeżeli chodzi o wskaźniki efektywności, są to m.in. ilość reakcji, udostępnień, ruch na fanpage-u czy zasięg postów. To, czy będziesz analizować je wszystkie, czy tylko wybiórczo, zależy już jednak tylko od Ciebie.

Stwórz profesjonalny fanpage na Facebooku i zamień zaangażowanych obserwatorów w Klientów firmy!

Chcesz “zmonetyzować” swój fanpage na Facebooku? Zastosuj się do wszystkich naszych porad, a sukces Twojego profilu będzie bliżej, niż myślisz!

Artykuł Profesjonalne zasady prowadzenia fanpage-u na Facebooku pochodzi z serwisu KoboSystem - skuteczne rozwiązania internetowe - sprawdź nas!.

Przede wszystkim umieszczaj posty, które nawiązują do tematyki fanpage na Facebooku

Jak wiadomo od zarania dziejów, jak coś jest do wszystkiego, to jest do niczego. Dlatego też jeśli budujemy fanpage, skupmy się na tym, by dodawać treści nawiązujące do jego tematyki. Oczywiście, czasami można dodać coś humorystycznego, jednak każdy post dodany na naszym profilu musi być nawiązaniem do firmy. Dzięki temu zyskamy fanów, którzy rzeczywiście będą zainteresowani odwiedzeniem naszego fanpage po raz kolejny, w przyszłości. Przecież odwiedzając profil, który ma zawierać posty nawiązujące do piłki nożnej nie chcielibyśmy nagle ujrzeć treści o… samochodzie. Chyba, że byłoby to auto jakiegoś piłkarza. Tak czy inaczej, posty powinny być tworzone z pomysłem, ale przede wszystkim muszą się kojarzyć z profilem, który utworzyliśmy. To sprawi, że zbudujemy odpowiednią grupę docelową, a więc taką, na której rzeczywiście nam zależy.

Nie ilość, a jakość jest ważna

Kolejną rzeczą, która czasami jest pomijana to częstotliwość, z jaką publikowane są wpisy. Nie powinniśmy w jednym momencie dodawać kilku, czy kilkunastu postów. Jeśli rzeczywiście mamy aż “tyle do powiedzenia naszym fanom” powinniśmy publikacje zaplanować z odstępem kilku godzin. Fanpage czysto humorystyczne, które mają do przekazania znacznie więcej treści niż na przykład profil firmowy mogą częstotliwość publikacji zmniejszyć do godziny, czy nawet 30 minut. Warto jednak użyć opcji planowania. Dzięki temu możemy utworzyć kilka postów, a te będą opublikowane w odpowiednim odstępie czasu. W tym miejscu należy również wspomnieć o tym, że podczas dni wolnych od pracy (dotyczy to również godzin) wiele osób częściej zagląda na portale społecznościowe, dlatego warto również wtedy zaplanować kilka wpisów, ponieważ być może trafią one do szerszego grona odbiorców.

Wartościowe treści są bardzo ważne

W jednym zdaniu można to określić w ten sposób: “spamowanie nie jest wskazane”. Powinniśmy starać się publikować tylko takie treści, które rzeczywiście coś mogą wnosić i są po prostu wartościowe. Nie możemy wrzucać tego, co tylko uznamy za fajne, śmieszne, czy interesujące. Tylko i wyłącznie posty nawiązujące do naszego fanpage powinny się na nim znaleźć. Nawiązuje to oczywiście do wcześniejszego wpisu, który sugerował, by nie iść w ilość, a jakość. Dlatego też należy kłaść nacisk na merytorykę. Post o danym produkcie powinien zawierać kluczowe informacje na jego temat. Nie zapomnijmy również o dodaniu zdjęcia, ponieważ to właśnie grafika jest często pierwszą rzeczą, która rzuca się w oczy. Jeśli chcielibyśmy, aby odwiedzająca nasz profil osoba dowiedziała się czegoś więcej o promowanej rzeczy umieśćmy także odnośnik, który prowadzić będzie do naszej strony.

Zbuduj relacje z fanami

Fanpage na FB służy nie tylko do promowania własnego biznesu, ale także do uzyskania od fanów informacji na temat produktów czy usług. Jeśli ktoś zapyta o coś powinniśmy w miarę sprawnie odpowiedzieć. Nie bójmy się także krytyki. W takich przypadkach należy poinformować daną osobę o tym, że będziemy poprawiać jakość naszych usług. Osoby prowadzące sprzedaż mogą pokusić się o przygotowanie kreatywnych konkursów. Integracja z osobami obserwującymi nasz profil jest bardzo ważna. Może sprawić, że dzięki pozytywnemu odbiorowi zyskamy nowych klientów – na przykład za sprawą marketingu szeptanego.

Kupowanie fanów na Facebooku do niczego nie prowadzi

Na łamach platform sprzedażowych możemy często znaleźć ogłoszenia, które oferują usługę szybkiego pozyskania fanów. Co ciekawe, zazwyczaj za kilka lub kilkanaście złotych możemy w niedługim odstępie czasu zyskać kilka tysięcy fanów. Niestety takie zakupy nie są dobre, ponieważ tak naprawdę nie zyskujemy nic, oprócz sztucznie uzyskanych polubień. Zazwyczaj takie konta nie tylko nie polubią naszych postów, nie zareagują na nie w postaci komentarza, ale także często nawet nie widzą wpisów, które udostępniamy. Dlatego też lepiej samodzielnie, w dłuższym odstępie czasu uzyskać fanów, którzy rzeczywiście będą odwiedzać nasz profil. Jeśli zależy nam na szybkim pozyskaniu obserwujących nas użytkowników warto utworzyć kampanię reklamową na Facebooku. Za sprawą dużej możliwości konfiguracji grupy odbiorców będziemy pewni, że trafi ona do tych osób, które rzeczywiście będą zainteresowane obserwowaniem naszego profilu.

Artykuł Jak zarządzać fanpagem na Facebooku – najważniejsze porady pochodzi z serwisu KoboSystem - skuteczne rozwiązania internetowe - sprawdź nas!.