Posts Tagged ‘CRO’

Google Analytics 4 wzbudza skrajne emocje. Dla jednych to potężne narzędzie analityczne, dla innych – nieczytelny panel pełen wykresów, z których „nic nie wynika”. Problem nie leży jednak w samym GA4, lecz w sposobie czytania danych. GA4 nie odpowiada na pytanie: „ile było wejść?” GA4 odpowiada na pytanie: „dlaczego użytkownicy kupują – albo nie kupują”. I właśnie w tym tkwi jego największa wartość dla e-commerce. Dlaczego GA4 to coś więcej niż „statystyki”? W klasycznym podejściu analityka kończy się na: liczbie użytkowników, źródłach ruchu, przychodach. Tymczasem sprzedaż nie dzieje się na wykresach, tylko w zachowaniu użytkownika: w tym, gdzie się zatrzymuje,…