Customer Lifetime Value (CLV), czyli wartość życiowa klienta, to kluczowy wskaźnik sukcesu biznesowego, który pozwala przedsiębiorstwom zrozumieć, ile wartości przynosi każdy klient na przestrzeni całego jego cyklu życia jako klienta. Jakie znaczenie dla biznesu ma CLV, jakie są metodologie jego obliczania i jaka jest optymalizacja tego wskaźnika. Dlaczego Customer Lifetime Value jest ważny? CLV ma fundamentalne znaczenie dla biznesów, ponieważ pozwala ocenić, ile wartości przynosi każdy klient w długim okresie czasu. Posiadanie wysokiego CLV oznacza, że klient jest lojalny, dokonuje wielu powtarzalnych zakupów i generuje duży zysk dla firmy. Wysoki CLV jest również kluczowy dla rentowności biznesu, ponieważ koszty pozyskania…
Strategia, kreacja, technologia, obsługa i zarządzanie
© KoboSystem 2009-2024. All Rights Reserved.
Co w kobo piszczy - blog
W miarę jak pokolenie Z staje się coraz większą siłą w światowym rynku, reklamodawcy muszą dostosować swoje strategie marketingowe, aby skutecznie dotrzeć do tej dynamicznej grupy konsumentów. Dwie główne platformy reklamowe, które wyróżniają się w kontekście docierania do pokolenia Z, to TikTok i Google Ads. Sprawdźmy obie platformy i przeanalizujmy, który sposób kierowania reklam jest bardziej efektywny w kontekście docierania do tej grupy docelowej. Pokolenie Z – kto to jest i jakie ma preferencje? Pokolenie Z to grupa osób urodzonych między latami 1997 a 2012. Oznacza to, że obecnie wchodzą oni na rynek pracy i stają się coraz bardziej wpływową…
Struktura adresów URL jest jednym z kluczowych elementów, które wpływają na widoczność strony w wynikach wyszukiwania Google. Chociaż nie jest to jedyny czynnik, który decyduje o pozycji strony w rankingach wyszukiwania, to dobrze zaprojektowana struktura adresów URL może mieć istotny wpływ na optymalizację SEO. Dlaczego struktura adresów URL ma znaczenie dla SEO? Zrozumienie treści strony. Czytelna i logiczna struktura adresów URL może pomóc wyszukiwarkom zrozumieć, o czym jest strona. Krótkie, opisowe adresy URL zawierające słowa kluczowe związane z tematem strony mogą ułatwić indeksowanie i klasyfikowanie treści przez roboty wyszukiwarek. Przejrzystość dla użytkowników. Dobrze zaprojektowana struktura adresów URL może również pomóc…
Kolory odgrywają kluczową rolę w projektowaniu interfejsów użytkownika, stron internetowych, produktów oraz w marketingu. Mają one nie tylko estetyczne znaczenie, ale również wpływają na emocje, zachowania i odczucia użytkowników. W tym artykule przyjrzymy się temu, w jaki sposób kolory wpływają na doświadczenie użytkownika, oraz jakie znaczenie mają w projektowaniu produktów i komunikacji marketingowej, bazując na najnowszych badaniach z dziedziny psychologii kolorów. Psychologia kolorów: Podstawowe zasady Kolory są podstawowymi bodźcami wizualnymi, które wywołują określone emocje i skojarzenia u użytkowników. Psychologia kolorów zajmuje się badaniem wpływu poszczególnych kolorów na ludzkie odczucia i zachowania. Na przykład: Czerwień może symbolizować energię, pasję i aktywność,…
Kampanie reklamowe w Google Ads są niezwykle skutecznym narzędziem marketingowym. Pozwalają firmom dotrzeć do swojej docelowej grupy odbiorców w odpowiednim czasie i miejscu. Jednakże, aby kampanie te osiągnęły maksymalny zwrot z inwestycji, konieczna jest odpowiednia optymalizacja. W tym artykule omówimy kluczowe aspekty optymalizacji kampanii Google Ads oraz na co warto zwrócić uwagę, aby zapewnić ich skuteczność i efektywność. Dobór odpowiednich słów kluczowych Słowa kluczowe stanowią fundament każdej kampanii w Google Ads. Ważne jest, aby wybrać słowa kluczowe, które są związane z oferowanymi produktami lub usługami, a jednocześnie generują wystarczający ruch na stronie internetowej. Korzystając z narzędzi do badania słów kluczowych,…
Wraz z dynamicznym rozwojem przepisów dotyczących prywatności danych oraz coraz większą świadomością użytkowników w zakresie ochrony ich prywatności, narzędzia analityczne, takie jak Google Analytics, muszą dostosowywać się do nowych wyzwań. W odpowiedzi na te zmiany Google wprowadziło Consent Mode v2, które stanowi doskonałe narzędzie do zarządzania zgodami na dane w Google Analytics. W tym artykule przyjrzymy się bliżej temu narzędziu, jego funkcjom oraz korzyściom, jakie niesie dla przedsiębiorstw. Co to jest Consent Mode v2? CM 2 to aktualizacja narzędzia opracowanego przez Google, które pozwala właścicielom witryn na odpowiednie dostosowanie zbierania danych analitycznych w zależności od zgód udzielanych przez użytkowników na…
W obecnych czasach, kiedy klienci coraz częściej korzystają z internetu w celu znalezienia lokalnych usług i biznesów, posiadanie wizytówki Google jest niezwykle ważne dla każdego przedsiębiorstwa. Jednakże, aby w pełni wykorzystać potencjał wizytówki i zapewnić jej skuteczność, konieczne jest regularne przeprowadzanie audytów. W tym artykule omówimy kluczowe aspekty, na które należy zwrócić uwagę przeprowadzając audyt wizytówki Google. Dane kontaktowe i godziny otwarcia Pierwszym krokiem podczas audytu wizytówki Google jest sprawdzenie, czy dane podstawowe są aktualne i kompleksowe. Należy upewnić się, że nazwa firmy, adres, numer telefonu oraz godziny otwarcia są poprawne i zgodne z rzeczywistością. Niedokładne lub nieaktualne informacje mogą…
Kampanie reklamowe na Facebooku to skuteczny sposób na dotarcie do swojej docelowej grupy odbiorców, zwiększenie świadomości marki, generowanie leadów oraz sprzedaż produktów i usług. Jednak kluczowym elementem sukcesu kampanii jest właściwe oszacowanie budżetu. W tym artykule omówimy kroki, jakie należy podjąć, aby odpowiednio oszacować budżet do kampanii Facebook Ads, uwzględniając różne czynniki wpływające na koszty reklamy. Określenie celów kampanii Pierwszym krokiem w oszacowaniu budżetu do kampanii Facebook Ads jest jasne określenie celów kampanii. Czy chcesz zwiększyć świadomość marki, pozyskać nowych klientów, zwiększyć ruch na stronie internetowej czy może zwiększyć sprzedaż konkretnego produktu? Zrozumienie celów pozwoli Ci lepiej dopasować strategię reklamową…
W dzisiejszym świecie e-commerce, gdzie konkurencja jest zacięta, kluczowym czynnikiem sukcesu dla sklepów internetowych jest nie tylko wysoka jakość produktów i atrakcyjne ceny, ale także efektywna widoczność w wynikach wyszukiwania. Jednym z narzędzi, które może pomóc w poprawie pozycji w wyszukiwarkach i przyciągnięciu uwagi potencjalnych klientów, są dane strukturalne schema. Te specjalne metadane pomagają wyszukiwarkom lepiej zrozumieć zawartość strony internetowej. Może się to przekładać się na lepszą widoczność w wynikach wyszukiwania oraz atrakcyjność dla potencjalnych klientów. W tym artykule omówimy, jakie dane strukturalne schema warto wdrożyć w sklepie internetowym, aby zwiększyć jego widoczność i atrakcyjność w wynikach wyszukiwania. Dane produktu…
W dzisiejszym dynamicznym świecie internetu, pozycjonowanie stron internetowych to nie tylko kwestia zrozumienia algorytmów wyszukiwarek, ale także umiejętności przyciągnięcia uwagi użytkowników. Wśród wielu strategii SEO (Search Engine Optimization), optymalizacja tytułów i opisów odgrywa istotną rolę w zwiększaniu wskaźnika kliknięć (CTR). W tym artykule zgłębimy, dlaczego optymalizacja tych elementów jest kluczowa i jakie strategie możemy zastosować, aby zwiększyć atrakcyjność wyników wyszukiwania. Pierwsze wrażenie ma znaczenie Kiedy użytkownik przegląda wyniki wyszukiwania, tytuł i krótki opis są często pierwszymi elementami, które przyciągają jego uwagę. Dlatego ważne jest, aby te elementy były atrakcyjne i przyciągające wzrok. Tytuł powinien być zwięzły, ale jednocześnie treściwy i…
Google Ads jest jednym z najczęściej używanych systemów reklamowych. Umożliwia pozyskiwanie wartościowego ruchu na stronie i osiąganie spektakularnych konwersji. Oczywiście, o ile konfiguracja kampanii jest przeprowadzona poprawnie. Jeszcze do niedawna mówiło się, że najbardziej skutecznymi kampaniami Google Ads są kampanie Performance Max (PMax). Rzeczywiście, są one wysoce efektywne, ale nie oznacza to, że – mimo dużej automatyzacji – “robią się same”. W dzisiejszym tekście zdradzimy Ci, jak mieć nad nimi kontrolę, by dawały satysfakcjonujące Cię wyniki! Kampanie PMax, czyli co…? Performance Max są relatywnie nowym typem kampanii w systemie reklamowym Google Ads. Wykorzystują AI od Google, by generować jak najlepsze…
Czym jest Thank You Page? Jak sama nazwa wskazuje, to strona podziękowania. Wyświetla się po wykonaniu konkretnej czynności, takiej jak np. zapis do newslettera, pobranie e-booka czy zakup produktu bądź usługi. Mimo że mogłoby się wydawać, iż jest banalnie prosta do stworzenia, w rzeczywistości – aby być skuteczna – musi zawierać konkretne elementy. Jej wygląd jest również nie bez znaczenia! Sprawdź, jaka powinna być strona Thank You Page, by realizowała wszystkie postawione przed nią cele! Cele Thank You Page – czy rzeczywiście tylko podziękowanie…? Jak już napisaliśmy na samym początku, Thank You Page to strona z podziękowaniem za wykonanie określonej…
Znasz powiedzenie – “Nie ma Cię na Facebooku? Nie istniejesz!”? Mimo że wiele osób traktuje je z przymrużeniem oka, jest w nim sporo prawdy – szczególnie, jeżeli chodzi o konta firmowe! Mimo że Facebook to jeden z kilku portali społecznościowych, posiadanie tam fanpage-u to nie tyle opcja, co konieczność dla zdecydowanej większości firm. Samo założenie konta to jednak dopiero początek… Jeżeli chcesz poznać zasady prowadzenia fanpage-u na Facebooku, koniecznie przeczytaj to, co dla Ciebie przygotowaliśmy! Prowadzenie fanpage-u na Facebooku – o tym po prostu trzeba wiedzieć! Zasad dotyczących prowadzenia fanpage-u na Facebooku jest naprawdę wiele. Może się wydawać, że nie…
Prowadzisz firmę i masz konto w Google Moja Firma? Gratulacje! To bardzo dobry krok, jeżeli chcesz, by Twoja firma była lepiej widoczna w Sieci i miała większe grono Klientów. Mając swój biznes, każdego dnia wystawiasz się na opinie Klientów, którzy mogą Cię ocenić w Google. O ile są one pozytywne, wszystko jest w porządku. Gorzej, jeżeli na Twoim profilu w Google Moja Firma zaczną pojawiać się opinie negatywne… Co wtedy? Jak zareagować, gdy są one prawdziwe, a jak, gdy nie mają żadnego związku z rzeczywistością? Sprawdź to! Konto w Google Moja Firma – dlaczego warto je mieć i regularnie aktualizować?…
„Bo każden kto nie jest łamaga, na okoliczność daje hasztaga” – mała kratka już dawno stała się tak powszechnym elementem życia codziennego, że zasłużyła sobie nawet na piosenkę w wykonaniu warszawskiego zespołu Teściowa Śpiewa. Pozwala dzielić się zainteresowaniami, szukać informacji, jest też także pełnoprawnym środkiem marketingowym. W tym artykule przedstawimy korzenie hashtagów, ich znaczenie oraz podpowiemy, jak skutecznie z nich korzystać. #czytajdalej Geneza Hasztagów zaczęto używać w latach siedemdziesiątych do oznaczania specjalnego znaczenia w technologii informacyjnej. Następnie znak # wybrano do oznaczania słów kluczowych, które miały być przetwarzane jako pierwsze przez procesor w języku programowania C i właśnie to powiązało…
Lejek sprzedażowy to jedno z podstawowych pojęć marketingu, nie tylko internetowego. W prosty sposób pomaga nie tylko zrozumieć proces sprzedaży, ale też wyznaczyć strategię i sprawdzać jej skuteczność. Choć samo założenie nie jest skomplikowane, to i tak doczekało się różnych interpretacji. Zanim jednak do nich przejdziemy, przypomnijmy podstawy. Czym jest lejek sprzedażowy Najprościej przedstawić to graficznie, ale spróbujemy to także opisać. Lejek sprzedażowy to schemat, który przedstawia drogę, jaką musi przejść konsument, aby zakupić Twój produkt. Górne części są szerokie z dwóch powodów. Po pierwsze obejmują dużo osób, po drugie zawierają najbardziej ogólne działania marketingowe związane z budowaniem świadomości marki.…
W ostatnim czasie wiele osób prowadzących konta Google Merchant Center dostało maile informujące o automatycznym dodaniu do sklepu produktów na podstawie zaindeksowanych stron. Zapowiadano to na 24 listopada i rzeczywiście, wiele sklepów zaliczyło wtedy spore zamieszanie – zdarzało się nawet, że nagle do GMC dodano po kilkadziesiąt tysięcy produktów. Co właściwie się dzieje? Doszło do automatycznej zmiany Nawet w wypadku użytkowników, którzy wcześniej wyłączyli tę funkcję. Efekt? Chaos. Google bazuje na Twojej stronie internetowej i nie zwraca uwagi na to, czy produkty są dostępne, lub czy nadają się do sprzedaży w Sieci. Dodajmy jeszcze do tego fakt, że w wielu…
Dopiero zaczynamy się przyzwyczajać do kampanii Performance Max, a już zachodzą w nich zmiany. Na szczęście bardzo dobre – Google słucha opinii testujących użytkowników. Okazuje się, że zbyt duża automatyzacja prowadzi do ograniczenia możliwości. Choć Sztuczna Inteligencja zastosowana w Performance Max świetnie radzi sobie z optymalizacją grup docelowych i sposobów wyświetlania reklam, to ma też swoje ograniczenia. Co więc warto wiedzieć o nowej funkcji i jak z niej korzystać? Ten artykuł idealnie nada się na start! AI nie wie wszystkiego Jeszcze. A tak na poważnie, to przy używaniu narzędzi opartych o sztuczną inteligencję lub uczenie maszynowe zawsze należy zacząć od…
Wideo Tu sprawa nie jest skomplikowana – to oczywiście krótkie filmy reklamowe umieszczane w serwisie YouTube i u partnerów Google. Są bardzo efektowne i mogą być bardzo skuteczne, ale potrzeba do tego profesjonalnie przygotowanego materiału. Pamiętaj, że reklama będzie wyświetlana na różnych urządzeniach i w różnych formatach, co dodatkowo komplikuje sprawę. Do wyboru masz kilka podtypów, wyświetlanych w różny sposób (na przykład bez możliwości pominięcia, albo krótkie bumpery). Najlepiej przygotować wiele z nich i testować ich skuteczność w akcji. Promująca aplikację Ta kampania działa inaczej niż większość pozostałych. Zamiast przygotowywania konkretnych banerów czy odsyłania do źródeł zewnętrznych, należy zapewnić Google…
Obecność w mediach społecznościowych to dziś właściwie konieczność, jeśli chcesz dotrzeć do szerszej grupy odbiorców i pozyskać nowych klientów. Świat SM jednak ciągle się zmienia, a jeśli zależy Ci na skuteczności, musisz być na czasie. Jeszcze kilka lat temu wystarczyło dodać post z ładnym zdjęciem, potem pojawiły się relacje, a od jakiegoś czasu równie ważne są tytułowe Rolki. Jak je dodawać i co w nich prezentować – tego dowiesz się w poniższym artykule. Przede wszystkim, to czym są rolki Instagram Reels to treści wideo umieszczane na Instagramie skierowane przede wszystkim do nowych odbiorców – może je zobaczyć każdy użytkownik serwisu.…
Google Ads to podstawowe narzędzie dla każdego, kto chce skutecznie dotrzeć do szerokiego grona odbiorców. Pozwala dokładnie wybrać grupę docelową i optymalnie wykorzystywać budżet, a dodatkowo dzięki zaawansowanym narzędziom analitycznym umożliwia Ci zbieranie informacji o preferencjach odbiorców, co przydaje się tak w przyszłych działaniach marketingowych w Sieci, jak i doborze zaopatrzenia czy ogólnej strategii firmy. Istnieje całkiem sporo typów kampanii, które można wybrać, co szczególnie dla początkujących może być dezorientujące. Mamy nadzieję, że ten artykuł pozwoli Ci zorientować się i dokonać właściwego wyboru – w końcu od tego zależy, czy pozyskasz klientów, warto więc poświęcić nieco czasu na przygotowanie. PMax…
Fałszywe komentarze oraz oceny Ktoś powiedział niegdyś, że jedna negatywna opinia ma większą wagę niż dziesięć pozytywnych i jest to niestety prawda. Nic prostszego, niż napisać konkurencyjnej firmie komentarz opisujący, że obsługa była niemiła, lokal brudny, a towar zupełnie nie taki, jaki miał być. Każdy może to zrobić, wystarczy mieć konto. Nie trzeba wiele, aby zasiać niepokój w potencjalnym kliencie, szczególnie jeśli tekst jest rozbudowany i wygląda autentycznie. To nie tylko wpływa na Twoją reputację, ale także na wyniki wyszukiwania. Firmy z gorszymi opiniami mają mniejsze szanse na pokazanie się tak w wyszukiwarce, jak i mapach. Jak sobie z tym…
To, że w Internecie zrobiło się gęsto od firm bijących się o miejsce dla siebie oraz uwagę klientów, wiadomo już od dawna. Wszelkie działania SEO i SEM to właśnie wynik współzawodnictwa i nieustannego biegu ku klientom – nie da się tego zrobić raz, a dobrze i mieć z głowy. Jest to właściwie naturalne przedłużenie tradycyjnej kapitalistycznej rywalizacji. Niestety tak jak w przestrzeni fizycznej, tak i w wirtualnej niektórzy nie grają uczciwie. Pozorna anonimowość i łatwy dostęp do szeregu działań powodują, że prędzej czy później dotknie Cię coś wielce niemiłego. Dziś opowiemy, jak sobie radzić sobie z takimi sytuacjami. Zaczniemy od…
Przed nami kolejna potężna aktualizacja kampanii reklamowych w Google. To naturalny krok na drodze potentata branży mający na celu optymalizację działań marketingowych. Reklamy mają być bardziej multimedialne, a przede wszystkim jeszcze lepiej targetowane, w czym wydatnie ma pomóc Sztuczna Inteligencja. Demand Gen to kampanie reklamowe opracowane z myślą o zwiększaniu popytu. Jednak ich właściwości uznano za tak skuteczne, że mają zostać wdrożone do każdego typu reklam. Czy czeka nas rewolucja? Owszem, ale możemy się na nią przygotować. Kiedy nastąpi zmiana? Od 1 stycznia do marca 2024 roku odbywać się będzie automatyczne przekształcanie wszystkich kampanii Google Discovery w Demand Gen. Nie…
Nikt już chyba nie wątpi w siłę mediów społecznościowych. To właśnie na tych stronach (a najczęściej w ich mobilnych aplikacjach) ludzie spędzają najwięcej czasu w Sieci. Do tego robią to aktywnie i dobrowolnie zostawiają o sobie mnóstwo informacji. Z drugiej strony zalew działań promocyjnych oraz sponsorowanych po pierwszej fali sukcesów spowodował przesyt i zniechęcenie użytkowników. Instagram nie jest tu wyjątkiem, ale nadal oferuje kolosalne możliwości promocji firmy. Należy tylko wykazać się wyczuciem i kreatywnością. Do czego może Ci się przydać? Pokaż siebie i swoją firmę To żywe miejsce, gdzie dużo się dzieje. Instagram ciągle się zmienia, nowi gracze zastępują starych,…